事の発端はFirefoxでPC版のMySoftBankで料金プランについて確認しようとした際に…。
まぁ普通にログインしますわな。
で、右上の[契約内容を見る]をクリックするわな。
で、この赤枠の所(プラン名のリンク)をクリックすると別ウインドウが開いて契約中の料金プランについて見る事が出来るはずなのです。
ちなみにハッピーボーナスは問題なく表示出来ました。
が、ここでバリューパックを見ようとすると…
この通り真っ白。
下にスクロールするとテキストは普通に表示されています。
試しに空白の所を右クリックしてみると…
[ムービーが未ロード]。Flashなんですね、何故か。
とりあえずソースを見ましょうか。
Flashの部分をよく見てみると…
このハイライトしている部分がFlashのURLですね。
https://mb.softbank.jp/mb/japanese/price/images/planlist_private.swf
↑ここに行ってみると問題なく表示されましたよ。
まぁここまで行ってTwitterのSBCareさんにツッコミをしました。
@nunusoft: @SBcare PC版MySoftBankの「現在のご契約内容」で料金プランの「バリューパック」を見ると、テキストは表示されるのですが、絵がロードされないので契約内容がまったく確認出来ません・・・。
数分後リプライが来ました。
@SBCare: @nunusoft こんばんは、SBCare中武です。PC版MySoftBankで現在の契約内容が確認できないとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バリューパックの確認以外は通常通り表示されるのでしょうか？また現在の契約内容はTOPページのどのメニューから選択されましたか？お時間がある時で構いませんので、ツイートをお待ちしております。
まぁ今までの経緯を説明しましたよ。すると…
@SBCare: @nunusoft SBCare中武です。ご連絡が遅くなり申し訳ありません。詳細を教えていただいたところ恐れ入りますが、私どもからご連絡を差し上げ、もう少し詳しくお話をお伺いしてもよろしいでしょうか？お手数をおかけいたしますが、2ツイート目のURL（Eメールフォーム）より【ご連絡先のお電話番号】【TwitterID】をご入力いただきますようお願いいたします。Eメールフォーム⇒ bit.ly/brBT2V （3G・他社携帯除く）
あー、面倒くさ。
まぁでもこっちから送ったんだから返すかと言う事で、フォームから電話番号のIDを送りました。
…で、送った直後にふと何か思い出しました。
Flashについて詳しい事は知らないんだけど、objectとembedがどーのこーのの問題ってありましたよね、何となくじわじわ思い出してきました。IEとNN(Gecko系)で違うとかそんな話だったような。(知識が一昔…いや、二昔前。苦笑)
…と思い、試しにWindowsを起動してIE8で開いてみたら問題なく表示されやがりました。
…となると、今回はFirefoxで開いていたが、Safariだろうが、Chromeだろうが、Operaだろうが割とメジャーなブラウザでは開けないのですね。
確かに当社ウェブサイトについてを見ると、当サイトは、Internet Explorer 6.0でご覧頂くことを推奨しております。 としっかり書いてありました。
Macで開くなアホという事ですね、表示出来なくて納得です。
というか、割と身近にIE6を強要するウェブサイトがあったのですね。
もうIE6ってMicrosoftによるIE6撲滅アップデートされているから、急激に利用者が減少しているはずでは…。
MS、IE6の終了に向けたウェブサイトを開設--Twitterで積極的な呼びかけも[CNET Japan]
とりあえず
@nunusoft: @SBCare 自己解決しました。推奨ブラウザ(IE6)ではなくFirefoxで開いていたからですね。IE8では問題なく開けました。その他にもSafari、Opera、ChromeでもFirefox同様開けませんでしたので、良かったらIE以外向けにも改良していただければ幸いです。
と返しておきました。
2時間後
ご連絡ありがとうございます。またツイートの内容も確認いたしました。という内容のメールも頂きましたよ。
ご利用いただけるようになったとのことで安心いたしました。
しかしながら、My SoftBankの閲覧にてご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
いただいたご意見につきましては、
今後より多くのお客さまに快適にご利用いただくため、
サービス向上の参考といたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あー、この世からIEなんて無くなればいいのに(笑)
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